Politique de confidentialité

Chez MDE Enrouleur, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la présente Politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site www.mde-enrouleur.fr.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MDE Enrouleur
Adresse : ZAC Le Normandie Parc, 8 rue de l’escadron des Cracks, 27120 DOUAINS
E-mail : contact@mde-enrouleur.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles :

Données d’identification: Nom, prénom.
Données de contact: Adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation: Adresse IP, données de connexion, pages visitées, actions effectuées sur le site.
Données liées aux demandes ou commandes: Informations liées à vos achats, demandes de devis, préférences d’utilisation.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données peuvent être utilisées pour :

Gérer vos commandes ou demandes (devis, service client, facturation).
Vous contacter concernant un message ou une demande envoyée via notre site.
Vous envoyer des informations ou offres commerciales (uniquement si vous y avez consenti).
Améliorer l’expérience utilisateur via l’analyse des données de navigation.
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, sécurité…).

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement, notamment pour la newsletter ou la prospection commerciale.
L’exécution d’un contrat (commande, devis, service demandé).
Une obligation légale (conservation des factures, gestion comptable).
Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer le site et prévenir la fraude.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les durées de conservation sont :

Données relatives à une commande : jusqu’à 5 ans (obligation comptable).
Données de contact : 3 ans après le dernier échange, ou suppression sur simple demande.
Données de navigation : 13 mois maximum.

Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

6. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils d’envoi d’e-mails.
Partenaires logistiques : en cas d’envoi de matériel ou documentation.
Autorités légales : uniquement en cas d’obligation légale.

Si un transfert hors de l’Union Européenne est nécessaire, il est réalisé conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, avec les garanties appropriées.

Nous ne revendons jamais vos données.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
chiffrement, sécurisation du site, contrôle des accès, sauvegardes régulières, protocoles HTTPS.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

9. EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : contact@mde-enrouleur.fr
Adresse : ZAC Le Normandie Parc, 8 rue de l’escadron des Cracks, 27120 DOUAINS

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois. En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. COOKIES

Pour comprendre comment nous utilisons les cookies, consultez notre Politique de Cookies.

Dernière mise à jour : 29/11/2025